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Servicestellen des BMASK

Sozialtelefon - Bürgerservice

Das Sozialtelefon ist der allgemeine Bürgerservice des Sozialministeriums und versteht sich als unbürokratische Einrichtung am Puls der Bürokratie.

Das Sozialtelefon ist Wegweiser im Aufgabenbereich des Sozialministeriums (Arbeitsmarkt, Arbeitsrecht, Arbeitsinspektion, Pensionsversicherung, berufliche Eingliederung von Menschen mit Behinderung, Pflegevorsorge, Männer-, Senioren- und Freiwilligenangelegenheiten sowie Konsumentenschutz) und in allgemeinen sozialen Fragen. Es bietet Information und Beratung zu Fragen im Zusammenhang mit einer Behinderung und im Einzelfall auch Information und Beratung für Personen in anderen schwierigen Lebenssituationen. Fallweise übernimmt das SozialTelefon die Aufgabe, als Hotline zu ganz spezifischen Fragestellungen der interessierten Öffentlichkeit zur Verfügung zu stehen.

Über die Servicenummer 0800 / 20 16 11 kann sich in Österreich jeder kostenfrei mit dem Sozialtelefon in Verbindung setzen.

Öffnungszeiten:

Montag bis Freitag von 8 bis 16 Uhr (außerhalb dieser Zeiten oder während Beratungsgesprächen kann man einen Rückrufwunsch auf Band sprechen. Wir rufen zurück, sobald es uns möglich ist.)

Das Sozialtelefon kann auch an der Adresse Stubenring 1, 1010 Wien, per Fax: (01) 71100 - 14266 oder per E-Mail sozialtelefon@bmask.gv.at kontaktiert werden.

Das Team des Sozialtelefons, erreichbar unter 01/71100- (DW 4267, 4268):